Εταιρικοί χρήστες
) στις επιλογές ΣΗΜΑΙΑΣ
ΤΟΤΕ Κάντε κλικ στην εικόνα (
) Κάτω δεξιά
Διαχειριστείτε όλες τις συνομιλίες και τους χρήστες σε μια κοινόχρηστη περιοχή και ξεχάστε όλα τα άλλα.
Μπορούμε να παρέχουμε μια - ΑΥΤΟΜΑΤΗ-ΜΑΓΝΗΤΟΠΟΙΗΣΗ.
Ο καθένας στη δική του γλώσσα - κάθε πράκτορας / κάθε επόπτης / κάθε χρήστης
Όλοι!
Τι κερδίζετε
Διαχειριστείτε εύκολα τις συνομιλίες σας σε ένα μέρος με τη φιλική προς το χρήστη διεπαφή μας. Αναζητήστε συνομιλίες, διαγράψτε μηνύματα, δείτε την κατάσταση των χρηστών στο διαδίκτυο και δείτε πότε πληκτρολογούν σε πραγματικό χρόνο.
- Διαγραφή μηνυμάτων
- Λήψη συνομιλιών
- Αναζήτηση συνομιλιών
- Κατάσταση σύνδεσης και πληκτρολόγησης
Παρέχετε ταχύτερη βοήθεια στους πελάτες και λιγότερες ερωτήσεις στους αντιπροσώπους σας με την ολοκληρωμένη πολύγλωσση βάση γνώσεων. Δημιουργήστε μια περιοχή στο κέντρο βοήθειας που θα είναι προσβάσιμη από μια ειδική σελίδα ή μέσα στη συνομιλία σε λίγα λεπτά.
- Σελίδα αφιερωμένων άρθρων
- Αναζήτηση widget άρθρων
- Κατηγορίες
- Πολύγλωσσο
Δημιουργήστε το τέλειο μήνυμα χρησιμοποιώντας 3000+ emoji και χρησιμοποιήστε σύνταξη markdown για να μορφοποιήσετε το κείμενο. Εκπλήξτε τους χρήστες σας με φωνητικά μηνύματα και επισυνάψτε πολυμέσα και αρχεία με ένα μόνο κλικ.
- Μορφοποίηση κειμένου και επισημάνσεις
- 3000+ emojis
- Συνημμένα
- Φωνητικά μηνύματα
Εξοικονομήστε πολύτιμο χρόνο και αποφύγετε τον πονοκέφαλο της επανάληψης των ίδιων εργασιών. Με τις αποθηκευμένες απαντήσεις, σταματήστε να πληκτρολογείτε τα ίδια μηνύματα ξανά και ξανά. Μπορείτε επίσης να αποθηκεύσετε εμπλουτισμένα μηνύματα και προσαρμοσμένο περιεχόμενο.
- Εισαγωγή με συντόμευση πληκτρολογίου
- Αποθήκευση και επαναχρησιμοποίηση μηνυμάτων
- Αποθήκευση προσαρμοσμένου περιεχομένου
- Αποθήκευση εμπλουτισμένων μηνυμάτων
Οργανώστε συνομιλίες και αναθέστε τμήματα σε αντιπροσώπους. Μεταφέρετε τους κανόνες έτσι ώστε οι συνομιλίες σας να καταλήγουν πάντα στα σωστά χέρια. Δρομολόγηση συνομιλιών και αποστολή ειδοποιήσεων μέσω email.
- Ειδοποιήσεις email τμήματος
- Ενημέρωση τμήματος συζητήσεων
- Περιορισμός πρόσβασης σε συνομιλίες
Ειδοποιεί τους επισκέπτες για τη θέση τους στην ουρά και τον χρόνο αναμονής σε πραγματικό χρόνο. Διανείμετε αυτόματα τις συνομιλίες μεταξύ όλων των διαθέσιμων αντιπροσώπων και ορίστε όριο ταυτόχρονων συνομιλιών.
- Χρόνος αναμονής και θέση ουράς
- Ορίστε μέγιστο όριο ταυτόχρονων συνομιλιών
- Ενημερώσεις σε πραγματικό χρόνο
Αναθέστε συνομιλίες σε διαθέσιμους αντιπροσώπους με αναλογικό τρόπο ή επιτρέψτε στους χρήστες σας να επιλέξουν τον προτιμώμενο αντιπρόσωπό τους. Μεγιστοποιήστε την αποτελεσματικότητα και την ικανοποίηση με τις προηγμένες λύσεις δρομολόγησης.
- Δίκαιη αυτόματη δρομολόγηση συνομιλιών σε αντιπροσώπους
- Επιτρέψτε στους χρήστες σας να επιλέξουν τον προτιμώμενο αντιπρόσωπό τους
Χρησιμοποιήστε τη διοχέτευση για να απαντήσετε σε μηνύματα χρηστών από τα εισερχόμενα email σας και να μετατρέψετε τα email σε εισιτήρια. Οι χρήστες μπορούν επίσης να απαντήσουν σε αντιπροσώπους μέσω email! Η ρύθμιση αυτής της λειτουργίας δεν απαιτεί καμία διαμόρφωση από την πλευρά του διακομιστή.
- Απάντηση στους χρήστες μέσω email
- Οι χρήστες μπορούν να απαντήσουν μέσω email
- Καμία διαμόρφωση από την πλευρά του διακομιστή
Αποστολή και απάντηση σε μηνύματα WhatsApp, μηνύματα Facebook, μηνύματα Telegram, μηνύματα κειμένου, μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, εισιτήρια και μηνύματα συνομιλίας σε ΤΟ ΔΙΚΟ ΣΑΣ Συμβούλιο Υποστήριξης. Εξοικονομήστε χρόνο με την επικοινωνία που πραγματοποιείται σε ένα μέρος.
- Messenger
- Τηλεγράφημα
- Slack
- Μηνύματα κειμένου
Επικοινωνούν εύκολα με τους πελάτες στη γλώσσα της προτίμησής τους. Το σύστημά μας μεταφράζει αυτόματα τα μηνύματα μεταξύ του χρήστη και του πράκτορα ή του chatbot, εξασφαλίζοντας ομαλή και αποτελεσματική επικοινωνία.
- Αμφίδρομες μεταφράσεις
- Μεταφράσεις σε πραγματικό χρόνο
- Πολύγλωσσο chatbot
- Με την υποστήριξη του Google Translate
Η Έξυπνη Απάντηση εξοικονομεί χρόνο στους αντιπροσώπους, προτείνοντας γρήγορες απαντήσεις σε μηνύματα αντιπροσώπων σε πραγματικό χρόνο χρησιμοποιώντας τεχνητή νοημοσύνη. Λάβετε προτεινόμενες απαντήσεις στη γλώσσα ΤΟΥΣ τόσο από το OpenAI όσο και από το Dialogflow.
- Προτάσεις OpenAI και Dialogflow
- Πολύγλωσσες προτάσεις
Ξαναγράψτε και βελτιώστε τα μηνύματά σας άμεσα με τη λειτουργία επανεγγραφής με ένα κλικ που υποστηρίζεται από την OpenAI! Στείλτε εύκολα φιλικά και επαγγελματικά μηνύματα με ευκολία!
- Αναζωογονήστε τα μηνύματά σας με μια φιλική και επαγγελματική πινελιά
- Με την υποστήριξη της OpenAI
Διορθώστε αυτόματα τυχόν ορθογραφικά λάθη σε μηνύματα αντιπροσώπου σε πραγματικό χρόνο, χωρίς κόπο, σε οποιαδήποτε γλώσσα. Πείτε αντίο στα ορθογραφικά λάθη, για πάντα! Αυτή η λειτουργία υποστηρίζεται από το OpenAI.
- Διορθώστε τυχόν ορθογραφικά λάθη
- Πολύγλωσση ορθογραφική διόρθωση
Μετατρέψτε αμέσως τα ηχητικά μηνύματα σε γραπτό κείμενο με την τεχνολογία μεταγραφής OpenAI. Το κείμενο θα εμφανίζεται μαζί με το πρόγραμμα αναπαραγωγής ήχου σε πραγματικό χρόνο.
- Συμβατό με τη λειτουργία μεταφράσεων
- Λειτουργεί για τους χρήστες, τους διαχειριστές και τα chatbots
Αποστολή άμεσων μηνυμάτων συνομιλίας, email και μηνυμάτων κειμένου στους χρήστες σε πραγματικό χρόνο. Χρησιμοποιήστε προσαρμοσμένα πεδία συγχώνευσης για να εξατομικεύσετε κάθε μήνυμα και να στέλνετε αυτόματα ειδοποιήσεις.
- Υποστήριξη για email, SMS και γραπτά μηνύματα
- Αποστολή μηνυμάτων σε αρκετούς χρήστες
Υποστήριξη
Διαχείριση συνομιλιών
Άρθρα της Γνωσιακής Βάσης
Επεξεργαστής μηνυμάτων
Αποθηκευμένες απαντήσεις
Τμήματα
Ουρά
Δρομολόγηση και ανάθεση αντιπροσώπου
Διοχέτευση email
Omni-Channel
Μεταφράσεις AI σε πραγματικό χρόνο
Έξυπνη απάντηση τεχνητής νοημοσύνης
Επανασυγγραφή μηνύματος AI
Διόρθωση ορθογραφίας AI
Αναγνώριση ομιλίας AI
Άμεσο μήνυμα
Εκθέσεις
Αξιολογήσεις αντιπροσώπων
Εισιτήρια
Μήνυμα εκτός σύνδεσης
Smart ChatBot
Αυτοματοποιημένη επικοινωνία
Ανθρώπινη εξαγορά
Πολυγλωσσική τεχνητή νοημοσύνη
Πολυκαναλικά Chatbots
OpenAI
Ροή διαλόγου AI
Εκπαίδευση ρομπότ συνομιλίας τεχνητής νοημοσύνης εν πτήση
Μάρκετινγκ
Αναδυόμενο μήνυμα
Μήνυμα καλωσορίσματος
Μήνυμα παρακολούθησης
Εγγραφή μηνύματος
Εγγραφή στο ενημερωτικό δελτίο
Αυτοματισμοί και εναύσματα
Άμεσο μήνυμα πολλαπλών χρηστών
Social Share
Προληπτική συνομιλία
Πλούσια μηνύματα
Σύστημα κρατήσεων
Περισσότερα
Χρήστες
Εγγραφή και Σύνδεση
Διαχείριση χρηστών και πρακτόρων
Εύρεση, ταξινόμηση και φιλτράρισμα
Γνωρίστε τους πελάτες σας
Ανίχνευση γλώσσας τεχνητής νοημοσύνης
Προσωπικό
ΠΑΡΕΧΕΤΕ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ σΤΗΝ ΙΔΙΑ ΓΛΩΣΣΑ
Γιατί να επιλέξετε τις μεταφραστικές υπηρεσίες μας;
Είμαστε αφοσιωμένοι στην παροχή μιας ισχυρής μεταφραστικής υπηρεσίας που ενσωματώνεται σε όλες τις μεγάλες πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης. Τα εργαλεία μας επιτρέπουν την απρόσκοπτη επικοινωνία μέσω:
- Ενσωμάτωση μιας στάσης: Συνδεθείτε με όλους τους ιστότοπους κοινωνικής δικτύωσης χωρίς κόπο, διευκολύνοντας την επικοινωνία.
- Αυτοματοποιημένες μεταφράσεις: Οι χειριστές μπορούν να αλληλεπιδρούν με τους χρήστες στην προτιμώμενη γλώσσα τους, προωθώντας την αποτελεσματική αλληλεπίδραση.
- Διεπαφή εστιασμένη στη γλώσσα: Κάθε πλατφόρμα μέσων κοινωνικής δικτύωσης εμφανίζει περιεχόμενο στην αντίστοιχη γλώσσα της, ενώ οι χειριστές βλέπουν και απαντούν στη γλώσσα τους.
Απελευθερώστε τη δύναμη της πολύγλωσσης επικοινωνίας
Τα μεταφραστικά μας εργαλεία έχουν σχεδιαστεί για να διασφαλίσουν ότι η γλώσσα δεν αποτελεί πλέον εμπόδιο στην αποτελεσματική επικοινωνία. Με τις λύσεις μας, μπορείτε να απαντήσετε στους χρήστες ενώ βλέπετε περιεχόμενο στη γλώσσα που πληκτρολογήθηκε, παρέχοντας μια πραγματικά καθηλωτική εμπειρία τόσο για τους χειριστές όσο και για τους χρήστες.
